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B2W DIGITAL

A B2W é uma Companhia Digital, líder na América Latina, cuja história se confunde com a própria história do e-commerce no Brasil. O propósito da Companhia é CONECTAR PESSOAS, NEGÓCIOS, PRODUTOS E SERVIÇOS em uma mesma plataforma digital.

A Companhia possui as maiores e mais queridas marcas da internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato) e uma operação de marketplace em rápido crescimento. A companhia atua nas seguintes frentes: e-commerce (1P) e Marketplace (3P) por meio das marcas Americanas.com, Submarino, Shoptime; serviços de crédito ao consumidor Submarino Finance e Digital Finance; pagamentos, crédito e serviços financeiros através da Ame; plataforma de tecnologia; e soluções de logística, distribuição e atendimento ao cliente.

IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA

A IMPORTÂNCIA

A empresa parceira preocupada em alavancar o nível de engajamento e produtividade de talentos de seus associados, busca soluções que possam direcionar a organização para aumentar o ELTV (Employee Lifetime Value). Sabemos que o valor que um talento gera depende do sucesso de 4 fatores: onboarding, gestão, desenvolvimento e cultura.

O DESCONFORTO

Dentre as possíveis soluções identificamos que o grupo B2W precisa de uma plataforma que permita uma melhor visualização sobre o desenvolvimento geral da equipe para os gerentes e facilite o envio dos documentos gerados por estes.

APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO

ESSENCIALIDADE

Idealizamos o portal SGP (Skill Goal Professional) que serve com o propósito de cadastro de plano de desenvolvimento e de estudos feitos semestralmente para cada colaborador. O gestor, o colaborador e o RH, terão esse acesso que permitirá o melhor entendimento do desenvolvimento pessoal de cada colaborador e o que é necessário para o mesmo evoluir dentro da empresa. Aproveitamos para incluir o acesso facilitado e dinamizado a informações sobre cargos e benefícios que hoje são disponibilizadas apenas por pdfs.

LENITIVIDADE

O portal pretende fazer com que o colaborador se sinta mais encorajado a se desevolver dentro da empresa e deixar ainda mais transparente a comunicação entre empresa x gestor x colaborador. Uma vez que estejam alinhados as skills do liderado com as suas metas, esclarecido os meios para atingir as metas e a comunicação da gestão, a empresa reterá os talentos e maximilizará o ELTV.